Política de Privacidade

A Pteresani Servicos Esteticos LTDA (CNPJ 47.933.356/0001-41), operando como Patricia Teresani Estética, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as normas da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para prestação de serviços estéticos:

• Dados pessoais: nome completo, data de nascimento, CPF, RG;
• Contato: telefone, e-mail, endereço;
• Histórico de saúde: alergias, medicamentos, condições médicas;
• Fotografias antes/depois (com consentimento explícito);
• Informações para agendamento e faturamento.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Prestação de serviços estéticos e cirúrgicos;
• Avaliação e acompanhamento de tratamentos;
• Agendamento de consultas e procedimentos;
• Comunicação sobre cuidados pós-procedimento;
• Segurança e adequação dos tratamentos;
• Faturamento e cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas:

• Com profissionais de saúde envolvidos no tratamento;
• Para realização de exames complementares;
• Com autoridades de saúde quando exigido por lei;
• Em casos de emergência médica;
• Sob contratos de confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em prontuário eletrônico com criptografia, em conformidade com as normas da Anvisa e CFM. Mantemos as informações pelo tempo exigido pela legislação (mínimo de 20 anos para procedimentos médicos).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados e prontuário;
• Corrigir informações desatualizadas ou incorretas;
• Solicitar exclusão de fotografias (exceto quando necessárias para acompanhamento médico);
• Revogar consentimentos a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados para outro profissional.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (11) 95977-1989 ou e-mail: privacidade@patriciateresani.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site. Não utilizamos cookies para coletar informações sensíveis de saúde. Cookies de análise e marketing só são ativados com consentimento explícito.

7. Comunicação por WhatsApp

Utilizamos o WhatsApp Business API para comunicação com clientes, sempre com consentimento prévio e em conformidade com as políticas da Meta. Para detalhes sobre nosso uso do WhatsApp, consulte Termos de Uso.

8. Fotografias e Imagens

Fotografias antes/depois são coletadas apenas com consentimento explícito e por escrito. Podem ser utilizadas para:

• Acompanhamento do tratamento;
• Registro médico obrigatório;
• Divulgação (apenas com autorização adicional por escrito).

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Pteresani Servicos Esteticos LTDA • CNPJ 47.933.356/0001-41
Patricia Teresani Estética • Rua São Sebastião, 405 - Sala 02 • Jardim São José • Artur Nogueira/SP • CEP 13160-230
Contato: (11) 95977-1989 • E-mail: contato@patriciateresani.com